Une carte de fidélité faite pour les bars. Vos clients cumulent leurs passages, montent en statut, et votre équipe les reconnaît au comptoir. Vous, vous n'avez rien à gérer.
Le client n'a besoin de rien d'autre que son téléphone. Le barman utilise celui du bar.
Avec l'appareil photo de son téléphone. La carte s'ajoute à son Wallet, sans compte ni mot de passe. Il donne juste son prénom.
Il scanne la carte avec le téléphone du bar au moment de la commande. Son écran lui affiche qui il a en face : prénom, statut, anniversaire, boisson habituelle.
Au palier que vous avez fixé, la carte indique la récompense. Le barman la valide au passage suivant, comme un tampon.
Les autres cartes de fidélité comptent des tampons. Comptoir compte aussi les passages, mais surtout, il aide votre équipe à reconnaître vos habitués et à leur faire plaisir au bon moment.
La base ne change pas : chaque passage compte, et au palier que vous choisissez, une conso est offerte. Tout le monde comprend, personne n'a besoin d'explication.
Au moment du scan, l'écran du barman lui dit qui il a en face : prénom, statut, anniversaire, ce qu'il prend d'habitude. Il peut proposer « comme d'hab ? », souhaiter un bon anniversaire, ou annoncer l'avantage du jour.
Au fil des passages, le client monte en statut. Chaque niveau apporte un petit privilège, et le barman le voit. On ne quitte pas facilement un bar où l'on est Pilier pour repartir de zéro en face.
Les paliers, les récompenses, les privilèges et les délais de relance présentés sur cette page sont donnés à titre indicatif. Chaque bar les règle selon sa clientèle, le jour de l'installation, et peut les modifier ensuite.
Une carte de fidélité dans un bar n'est pas interdite. Ce que la loi encadre, c'est l'alcool à volonté, les promotions qui poussent à boire et la publicité pour l'alcool. Comptoir est construit autour de ces règles :
Le cadre juridique est en cours de validation avant le lancement.
Pas d'application à ouvrir tous les soirs. On règle tout ensemble le jour de l'installation, ensuite Comptoir tourne seul.
Personne n'est obligé de l'ouvrir. Mais si vous voulez savoir qui vient, quand, et ce que rapportent vos soirées, tout est là. Cliquez sur les onglets.
| Client | Profil | Passages | Rythme | Soir préféré | Dernière visite |
|---|---|---|---|---|---|
| JMJulie M. | Pilier | 92 | tous les 4 j | Jeudi | hier |
| KBKarim B. | Pilier | 85 | tous les 4 j | Vendredi | jeudi |
| IDInès D. | Habituée | 41 | tous les 8 j | Samedi | samedi |
| TLThéo L. | Habitué | 33 | tous les 10 j | Jeudi | il y a 4 j |
| MRMaxime R. | Décroche | 12 | tous les 7 j | Vendredi | il y a 24 j |
| HVHugo V. | Décroche | 7 | tous les 10 j | Jeudi | il y a 31 j |
| CFCamille F. | Nouvelle | 2 | – | Samedi | samedi |
Les soirs calmes se voient tout de suite. Vous savez où placer une soirée ou un tampon doublé.
Vous voyez qui ne vient plus. Un message et une petite attention suffisent souvent à faire revenir un habitué.
Vous connaissez le coût réel. Ce que coûtent les consos offertes, face à ce que dépensent les porteurs de carte.
Deux idées en développement, que vos clients font vivre eux-mêmes. Dites-moi si elles vous parlent.
On ne va pas au bar seul. Les amis relient leurs cartes, chaque passage de l'un fait avancer la carte commune, et au palier c'est toute la table qui est récompensée : une planche à partager, par exemple.
Fléchettes, quiz, pétanque, billard : la carte devient aussi le profil de joueur. Inscription en un scan, équipes, scores, et le classement de la saison affiché sur l'écran du bar.
Chaque scan enregistre un passage. Au bout de quelques semaines, vous savez qui vient, quand, et à quelle fréquence.
Les deux peuvent tourner en même temps. Elles ne servent pas à la même chose.
J'ai été barman pendant plusieurs années avant de devenir développeur. Aujourd'hui je crée des sites et des applications pour des indépendants de la région.
Derrière un bar, ce qui fait revenir les gens, c'est d'être reconnu : le prénom, le « comme d'hab », le petit geste le jour de l'anniversaire. Les cartes de fidélité actuelles comptent des tampons et s'arrêtent là. Je veux construire un outil qui aide les équipes à faire ces gestes, même un samedi soir en plein rush.
Comptoir est en cours de développement, et je préfère le construire avec des patrons plutôt que seul dans mon coin. Les premiers bars qui le testent auront trois mois offerts.
Cochez ce qui vous intéresse, ajoutez ce qui vous manque aujourd'hui, et envoyez. Ça prend une minute, et vos réponses décident de ce que je développe en premier.
Vous préférez en parler ? Appelez-moi au 06 95 42 56 56, ou je passe au bar.
